Die Agentur ist unser „ausgezeichnetes“ Projekt. Über die Agentur werden ehrenamtlich Tätige zur Unterstützung von hilfesuchenden Menschen und Organisationen vermittelt. Über die Agentur engagieren sich aktuell über 200 ehrenamtliche Helferinnen und Helfer in unterschiedlichen Bereichen. Das Projekt ist mehrfach von regionalen und überregionalen Organisationen ausgezeichnet und durch finanzielle Förderung unterstützt worden, so z.B. durch das Land NRW und die Stadt Detmold.
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Ein weiterer Schwerpunkt der ehrenamtlichen Arbeit liegt in der Seniorenbetreuung. So hat die Agentur mehrere Ehrenamtliche im Rahmen des Besuchsdienstes an Altenheime, privat und an das Blindenheim Hiddesen vermittelt, die u.a. vorlesen oder mit den Senioren und Seniorinnen spazieren gehen.